¿Jefe o líder? Diferencias marcadas

El liderazgo es una oportunidad para servir. No es un toque de trompeta para llamar la atención sobre la propia importancia. Así lo afirma el autor del libro El Arte del Liderazgo, Donald Walters.

El líder es una persona inspiradora, que con su conducta motiva a quienes lo rodean, su lenguaje es propositivo; no tiene prisa por ser escuchado ya que posee la paciencia para escuchar, y hablar cuando es preciso y si el contexto así lo requiere. 

Mientras que el jefe "es una persona impositiva y controladora, y más que inspiración genera miedo e inseguridad". Así lo explica la psicóloga Fior D'Aliza Alcántara.

El líder se encarga de estimular el trabajo en equipo y reconoce el esfuerzo de cada integrante. Es siempre consciente de que el logro de la meta es resultado del esfuerzo colectivo. En cambio el jefe, según explica la experta, se maneja con límites muy cerrados que ponen límites a la comunicación.

"El jefe habla y dirige más de lo que escucha, suele establecer diálogos o vínculos cercanos en función de si la persona le sirve para manejar el escenario o entorno", agrega Alcántara.

Afecta la salud emocional

De acuerdo con la experta en psicología social y clínica, tanto el jefe como el líder representan una línea jerárquica, por lo que la influencia de uno o de otro estilo podría estimular o deteriorar la salud mental o emocional de sus relacionados.

"Un supervisor con característica de jefe puede provocar situaciones de violencia emocional en los empleados, deterioro de la capacidad de ser  eficaces, sentimiento de culpa e potencia por no poder cumplir los estándares de calidad requerido en el trabajo o en la vida social", explica Fior D'Aliza Alcántara. 

La experta continúa explicando que  los jefes  necesitan sentir que son  ellos quienes deben ocuparse de todo y con dureza para que pueda funcionar. "Cuando en una empresa muchas personas se enferman, se observan temerosa y le cuesta mucho tomar una licencia médica por temor", agrega.

Recomienda a las personas que tienen empleados bajo su responsabilidad, autoanalizarse; procurar enterarse de cómo lo perciben sus relacionados, qué reacción provoca en los demás, si su lenguaje es de mejora continua o de sanción y preguntarse si su medida para evaluar el cumplimento laboral es que se cumpla con la empresa o que se le sirva a ellos.

 Líder vs jefe  

Característica de un Líder:

-Acompaña, motiva y estimula.

-Reorienta hacia el logro colectivo.

-Inspira confianza y seguridad.

-Fomenta el trabajo en equipo.

-Demuestra autoconfianza, desarrolla sentido de pertenencia entre sus seguidores y/o relacionado.

-Promueve el crecimiento personal individual y colectivo.

Característica del jefe:

-Ordena.

-No reconoce el logro colectivo.

-Se maneja en la cultura de la amenaza y el miedo.

-Generalmente es una persona insegura.

-No sabe motivar la identificación con la empresa o el proyecto debido a la conducta de miedo que produce en los demás.

-Suele ser una persona distante.

-Mientras el líder percibe oportunidades de mejora el jefe opta por sancionar o castigar

Artículo publicado por Águeda Solano en la sección separata del periódico impreso Listín Diario, que dirige la periodista Saiury Calcaño.

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